Veelgestelde vragen

Bezoekers

Moet ik een account hebben om een truck te volgen?

Nee. Tik op "Volg deze truck" op de pagina van de truck en sta meldingen toe. Liever per e-mail? Vul je adres in en bevestig het via de link die je krijgt.

Ik heb een iPhone en krijg geen meldingen.

Apple staat pushmeldingen van websites alleen toe als je de site aan je beginscherm hebt toegevoegd (iOS 16.4 of nieuwer). Open de pagina in Safari, tik op Deel en kies "Zet op beginscherm". Open waarstaatie.nl daarna vanaf je beginscherm en tik opnieuw op "Volg deze truck".

Hoe stop ik met volgen?

In elke melding en elke mail staat een afmeldlink. Je kunt ook op de pagina van de truck op "Stop met volgen" tikken. Je stopt dan alleen voor die ene truck.

Waarom zie ik een truck niet live?

Een truck is alleen live zichtbaar rond zijn geplande tijden, en alleen als zijn telefoon posities doorstuurt. Een grijze rand betekent dat de laatste positie ouder is dan 5 minuten.

Eigenaren

Welke telefoon heb ik nodig?

Elke Android-telefoon of iPhone met de gratis Traccar Client-app. Heb je die niet, dan kun je in de beheertool op "Ik ben live" drukken. Dat werkt zolang die pagina openstaat.

Hoe koppel ik de Traccar-app?

In de beheertool onder Live staan je apparaat-ID en de server-URL. Vul die in de app in, zet het interval op 30 seconden en zet "Service status" aan. Uitgebreide stappen staan op de pagina Hoe werkt het.

Is mijn locatie altijd zichtbaar?

Nee. Je positie is alleen zichtbaar in het venster rond je agenda-items (standaard een kwartier vóór tot een kwartier na; dat stel je zelf in). Daarbuiten wordt je positie niet getoond en niet eens opgeslagen. We bewaren alleen je laatste positie, en die wissen we zodra het venster voorbij is.

Kan ik meerdere plekken op één dag hebben?

Ja. Maak meerdere agenda-items op dezelfde dag, elk met een eigen standplaats of route.

Wat kost het?

3 maanden gratis, daarna € 1,99 per maand of € 20,00 per jaar per truck. Er zijn ook andere pakketten. Opzeggen kan altijd.

Wat gebeurt er als ik niet betaal?

Je pagina en planning blijven zichtbaar, maar live volgen en meldingen aan je volgers staan uit tot je weer een abonnement hebt.

Kan ik het webadres van mijn truck veranderen?

Ja, onder "Mijn truck". Let op: oude links en QR-codes werken daarna niet meer.

Staat je vraag er niet bij? Mail ons: info@waarstaatie.nl.